Публичная оферта и условия использования
Редакция 7 · 12 октября 2026 года
Содержание документа
1. О Сервисе и договоре
1.1. Индивидуальный предприниматель, указанный в разделе 8 (Исполнитель), предлагает совершеннолетнему дееспособному родителю или иному законному представителю (Пользователь) использовать «Рисуныч» для личных и семейных нужд. Ребёнок пользуется аккаунтом взрослого с его разрешения и под его руководством; договор, оплату и необходимые согласия оформляет взрослый.
1.2. «Рисуныч» (Сервис) — закрытый семейный альбом фотографий детских рисунков и поделок, описаний, голоса и творческих результатов. Он позволяет оживлять героев, играть с ними, создавать сказки, озвучку и видео, скачивать и пересылать результаты. Сайт, веб-приложение и официальный Telegram-бот относятся к одному Сервису.
1.3. Для бесплатного использования условия принимаются отдельной отметкой или кнопкой с указанием на принятие оферты; для платного — оплатой заказа на сайте после ознакомления с условиями. Просмотр сайта или открытие бота не означает принятия. Описание тарифа на момент оплаты является частью договора; принятую редакцию и сведения о заказе Исполнитель фиксирует и предоставляет по запросу.
2. Тарифы и оплата
2.1. Во всех платных тарифах одинаковые функции и ограничения; различается срок доступа. Цена в рублях, срок, функции, существенные лимиты и технические требования раскрываются до оплаты, форматы и размеры файлов — до загрузки. Нераскрытые коммерческие лимиты не применяются к оплаченному периоду. Для работы нужны интернет и совместимый браузер или среда Telegram.
2.2. Оплата разовая, без автопродления и повторных списаний. Бесплатная проба не становится платной автоматически. Получатель платежа, платёжный участник, сумма и способ получения чека показываются до оплаты. Исполнитель применяет НПД и выдаёт чек через «Мой налог» самостоятельно или через уполномоченного участника в порядке статьи 14 Закона № 422-ФЗ; банковское подтверждение чек не заменяет.
2.3. Доступ активируется не позднее 24 часов после подтверждения оплаты и получения сведений для привязки заказа; необходимые действия сообщаются заранее. Оплаченный срок считается с активации. Продление добавляется после всех действующих оплаченных и бонусных периодов, без их наложения и потери бонусов; будущий период закрепляется за аккаунтом в тот же 24-часовой срок.
2.4. Даты начала и окончания показываются по московскому времени (UTC+3). Месяцы и годы отсчитываются от начала соответствующего периода до того же времени соответствующей даты, а при её отсутствии — последнего дня месяца. Бонусные сутки равны 24 часам.
3. Бесплатная проба и приглашения
3.1. Первый рисунок можно сохранить и оживить бесплатно. Новый совершеннолетний пользователь, впервые создавший аккаунт по реферальной ссылке и принявший необходимые условия, получает ещё одну бесплатную работу. При создании аккаунта фиксируется один пригласивший; ссылка не открывает его альбом, а пересылка видео сама по себе приглашением не считается.
3.2. Пригласившему начисляются одна бесплатная работа после успешного создания другом первого героя и семь суток полного доступа после его первой успешной оплаты. Каждый бонус за одного друга начисляется однократно, не позднее 24 часов после подтверждения соответствующего события и связи аккаунтов; второй рисунок другу — в течение 24 часов после выполнения условий пункта 3.1. Бонусы за разных друзей суммируются без ограничения числа приглашений; повторные покупки одного друга бонуса не дают.
3.3. Бонусные дни начинаются при начислении, если полного доступа нет, либо добавляются после всех действующих периодов. Бесплатная работа позволяет сохранить и оживить один новый рисунок; ошибка её не расходует. Работы сохраняются до удаления аккаунта, не списываются во время полного доступа и доступны после него, но сами по себе не продлевают хранение альбома. Бонусы не передаются, не обмениваются на деньги и не заменяют уже внесённую оплату.
3.4. Самоприглашения, дополнительные аккаунты ради бонусов, спам и обман запрещены. После проверки можно отменить неиспользованный ошибочный или полученный с доказанным нарушением бонус, сообщив основание и расчёт. Совпадение адреса, устройства или IP само по себе нарушения не доказывает. Отмена не создаёт долг за использованные бонусы, не сокращает оплаченный доступ и не меняет порядок удаления. Обычный возврат другу не отменяет начисленный пригласившему бонус и не уменьшает возврат другу.
3.5. Вопросы о начислении решает поддержка без запроса платёжных реквизитов и материалов друга. Об изменении или прекращении программы сообщается не менее чем за семь календарных дней; новые правила действуют только для новых приглашений. Для ранее зафиксированных связей и заработанных бонусов сохраняются прежние условия.
4. Хранение, получение и удаление материалов
4.1. Загруженный исходный файл сохраняется отдельно от героя и видео. Успешное сохранение подтверждается появлением работы в альбоме. Исполнитель хранит и резервирует материалы в течение договорных сроков хранения, включая весь оплаченный или бонусный период. Рекомендуется дополнительно скачивать важные файлы; это не отменяет обязательств Исполнителя.
4.2. Оригиналы фотографий и все созданные и сохранённые видео доступны для скачивания. Голос отдельными аудиофайлами и описания в читаемом формате выдаются бесплатно через поддержку в течение 10 календарных дней с получения запроса, позволяющего определить аккаунт и материалы. После проверки получателя файлы передаются защищённым способом, без новой оплаты или создания видео. Полученный до планового удаления запрос приостанавливает удаление запрошенных материалов до выдачи и ещё на семь календарных дней со следующего дня после успешного уведомления об их готовности.
4.3. У ранее платившего аккаунта после окончания последнего оплаченного или бонусного периода, включая досрочный отказ, остаются 90 календарных дней со следующего дня для бесплатного просмотра, прослушивания и получения файлов. Новые платные операции не включены; оставшиеся бесплатные работы доступны. Продление или действующий бонус отменяет удаление; после нового периода начинаются новые 90 дней. Успешная оплата, ожидающая активации, также защищает от удаления.
4.4. Ранее платившему пользователю направляются три предупреждения: при окончании доступа, не менее чем за 30 и за семь календарных дней до удаления. Канал — привязанный Telegram-бот, резервный — подтверждённая почта, предоставленная для служебных сообщений. Указываются дата и время удаления по Москве, состав материалов и способ их получить или продлить доступ. Нужна успешная отправка по одному из этих каналов; прочтение не требуется. При ошибке отправку повторяют, используя доступный резервный канал. Без обязательных предупреждений удаления нет; сообщения только внутри приложения недостаточно. При задержке дата переносится с сохранением всех интервалов и сообщается заново.
4.5. По истечении срока по пункту 4.3 после предупреждений и проверки доступа аккаунт и весь альбом, включая корзину и связанные результаты, удаляются. Корзина сама по себе не означает окончательного удаления. Для окончательного удаления работы или аккаунта по своему запросу нужно обратиться в поддержку: после проверки аккаунта сообщаются состав и последствия удаления. Связанное видео из нескольких работ удаляется целиком; остальные самостоятельные работы сохраняются. Удаление аккаунта также прекращает платный доступ с расчётом по разделу 6.
4.6. Законные требования об удалении и отзыве согласия исполняются независимо от сроков хранения, выдачи файлов и работы уведомлений. Противоречащие друг другу требования о выдаче и немедленном уничтожении уточняются без продления законных сроков. Уничтожение данных и копий регулируется Политикой; окончательно удалённые материалы не восстанавливаются для использования. Скачанные и пересланные за пределы Сервиса файлы не удаляются и могут храниться самостоятельно без ограничения срока. «История на всю жизнь» не означает бессрочного серверного хранения.
5. Права на материалы и приватность
5.1. Права на исходные работы остаются у авторов и правообладателей. Пользователь загружает только материалы, для использования которых имеет необходимые права и полномочия, в том числе в отношении чужих изображений и голоса. Для произведений авторов 14–17 лет разрешение даёт автор либо уполномоченное им лицо; при необходимости оно подтверждается через поддержку до использования. Родительская оплата его не заменяет.
5.2. В пределах своих полномочий Пользователь безвозмездно предоставляет Исполнителю неисключительное право воспроизводить, хранить, копировать и преобразовывать загруженные материалы только для работы Сервиса по договору: создавать превью, героев, фоны, сказки, озвучку и видео, воспроизводить их в альбоме, выдавать и пересылать по выбору Пользователя. Допускаются выделение и анимация персонажа, изменение масштаба и положения, замена фона и включение в видео с оформлением и звуком. Оригинал не изменяется; личные права автора сохраняются. Разрешение действует во всём мире в пределах правомерного хранения и срока исключительного права, но не разрешает трансграничную передачу персональных данных.
5.3. Материалы не используются для самостоятельной публикации Исполнителем, рекламы, продажи третьим лицам или самостоятельного обучения моделей Исполнителя и подрядчиков. Пользователь вправе безвозмездно хранить, воспроизводить и публиковать скачанные результаты с принадлежащими Исполнителю элементами для личных и семейных целей во всём мире на срок соответствующих прав, в том числе после удаления аккаунта. Отдельно извлекать и перепродавать элементы Сервиса нельзя. Это не ограничивает права на исходные работы; уникальность автоматических результатов и возникновение исключительных прав на них не обещаются.
5.4. Альбом закрыт; технический доступ ограничен обслуживанием, безопасностью и законом. «Поделиться» пересылает выбранное видео, а не открывает альбом; перед отправкой Пользователь проверяет содержание. Персональные данные, включая данные ребёнка, обрабатываются по отдельной Политике; полномочия представителя проверяет Исполнитель. Необходимые согласия на обработку, распространение или рекламу оформляются отдельно от оферты. Служебные уведомления не являются рекламной подпиской; отказ от рекламы не прекращает доступ.
6. Отказ от услуг и возврат
6.1. Пользователь вправе отказаться от платных услуг в любое время без объяснения причин, направив обращение в поддержку с данными аккаунта и платежа. Чек не является единственным подтверждением оплаты. Платный доступ прекращается с получения отказа, а не с ответа поддержки.
6.2. Возвращается оплата за вычетом стоимости предоставленного доступа и допустимых законом, документально подтверждённых расходов по этому договору, без двойного удержания. Стоимость доступа равна фактически уплаченной цене, умноженной на длительность предоставленного платного периода и разделённой на общую длительность оплаченного периода. Неполные сутки учитываются пропорционально; месяц не округляется, скидка не отменяется. Исполнитель сообщает расчёт и основания удержаний.
6.3. Штрафы за отказ и дополнительные цены за уже включённые функции не применяются. Оплата не начавшегося периода возвращается без удержания стоимости непредоставленного доступа; без исполнения и возмещаемых расходов возвращается вся сумма. Бесплатные бонусы возврат не уменьшают. Сохраняются права при недостатках, непредоставлении доступа и ошибочных списаниях.
6.4. Возврат производится в течение 10 календарных дней с получения требования, обычно исходным способом; при невозможности согласуется другой законный способ. Это договорный срок, не продлевающий обязательные сроки закона. Отказ сам по себе не удаляет альбом: после оставшегося бонусного доступа действуют 90 дней по пункту 4.3 без уменьшения возврата. Неиспользованные бонусные дни начинаются после прекращения текущего полного доступа или продолжают уже начавшийся бонусный период; использованные повторно не начисляются.
7. Работа Сервиса, ответственность и изменения
7.1. Пользователь защищает средства входа, сообщает о постороннем доступе, не нарушает закон и чужие права, не обходит ограничения и не вмешивается в системы. Восстановление доступа проводится после проверки аккаунта. При обоснованном нарушении или угрозе можно временно ограничить затронутые функции, сообщив причину и способ обжалования, кроме законных ограничений и угроз безопасности. Блокировка не означает автоматической потери оплаты или удаления альбома; по возможности сохраняется доступ к незатронутым законным материалам.
7.2. Творческие результаты создаются автоматически и могут отличаться от примеров по художественному исполнению. Индивидуальная художественная доработка по пожеланиям Пользователя не входит в услугу. Это не ограничивает предусмотренные законом права Пользователя при недостатках услуг.
7.3. Исполнитель устраняет сбои и сообщает о существенных перерывах, о плановых — заранее, когда возможно. Недоступность Telegram или платёжного участника не отменяет его обязательств и сама по себе не является непреодолимой силой; вопросы доступа и получения файлов решает поддержка. При планируемом закрытии Сервиса Пользователь предупреждается не менее чем за 30 календарных дней и получает возможность забрать материалы. Предупреждение не сокращает согласованные сроки хранения. Оплата непредоставленных услуг возвращается; при отказе Исполнителя возмещаются убытки в предусмотренных законом случаях.
7.4. Применяется законодательство РФ, включая правила об услугах, абонентском договоре и защите прав потребителей. Ответственность за утрату данных, недостатки и неправомерную обработку определяется законом. Новая редакция действует для новых заказов с указанной даты, а при её отсутствии — с публикации; уже согласованные цена, срок, функции и хранение односторонне не ухудшаются, кроме случаев закона. Продолжение использования не означает согласия на ухудшение, новые платежи или расширение обработки данных. Требуемое законом согласие на изменение условий получается отдельно.
8. Исполнитель и обращения
Индивидуальный предприниматель: Прокина Анна Владимировна ИНН: 760403795999. ОГРНИП: 323762700007730. Адрес Исполнителя: адрес: 150014, г.Ярославль, ул.Б.Октябрьская, 118/11.
Поддержка, претензии и возвраты: proannya@yandex.ru. Электронные обращения принимаются круглосуточно; ответ — в течение 10 календарных дней, если закон не устанавливает иной обязательный срок. Обязательного шаблона нет. Поддержка не запрашивает полные реквизиты карты, CVV/CVC и пароли Telegram или банка. Обращение не ограничивает право судебной защиты и выбора суда по закону.
Сайт: risunych.ru. Приложение: app.risunych.ru. Telegram-бот: https://t.me/risunych_bot. Тарифы: https://risunych.ru/#pricing-title. Политика обработки персональных данных: https://risunych.ru/privacy/.